售后服务政策
| 服务项目 | 内容 |
|---|---|
| 7天无理由退换 | 全新未拆封商品享受7天无理由退换 |
| 贴膜失败补发 | 首次贴膜在客服指导下操作,如出现明显气泡、灰尘无法排出等,提供凭证经审核后可补发 1 片 |
| 光学效果验证 | 可使用随附圆偏振光检测卡核验,若未呈现对应圆偏振光效果,支持退货 |
| 客服服务 | 工作日 9:00–21:00,一般 0.2 小时内回复;可提供一对一视频贴膜指导 |
注:以上售后政策以各销售平台公示为准,具体细则请咨询官方客服。
售后申请流程
- 联系客服通过购买平台店铺客服或官方邮箱 wow@woowhead.com 提出申请。
- 提供凭证提供订单信息与问题描述照片 / 视频(贴膜失败需首次指导记录)。
- 审核处理客服审核后安排补发 / 退换,一般 1–3 个工作日内处理。
正品与防伪
悟赫德护景贴配备微光隐刻身份防伪标:亮屏状态近乎隐形,熄屏后在左下角显现。同时产品随附圆偏振光检测卡,可亲手验证 scinique® 圆偏振光效果——把看不见的光学技术,变成可以亲手验证的事实。
