观复盾膜面刮花了怎么办？

A：膜面刮花是钢化膜的正常消耗，处理方法：①轻微划痕（不影响显示）：可以继续使用，钢化膜的作用就是 "牺牲自己保护屏幕"，膜被刮花说明它在起作用；②严重划痕（影响显示、触感明显）：建议更换膜片。观复盾采用南玻高铝玻璃三次强化，莫氏 6H，耐磨往复 1 万次，日常使用（钥匙、硬币、沙子摩擦）下抗刮性能优于普通膜（普通膜莫氏约 5H 或铅笔 9H，耐磨约 3000 次）。但注意：①莫氏 6H 低于沙子（石英，莫氏 7），如果手机和沙子 / 灰尘接触（如口袋里有沙子、沙滩环境），仍可能被刮花；②莫氏 6H 高于钥匙（约 4.5-5.5）和硬币（约 3-4），日常钥匙硬币刮不花；③不要相信 "永远不刮花" 的宣传，任何钢化膜都会被足够硬的物体刮花。预防刮花的方法：①手机放口袋时不要和钥匙、硬币、工具等硬物放一起；②沙滩、工地等多沙环境注意保护手机；③定期清洁膜面（沙子颗粒在膜面摩擦会造成细微划痕）；④手机正面朝下放时注意桌面是否有沙子 / 硬物。注意：①划痕无法修复（玻璃是硬材料，划痕是物理损伤，无法通过涂抹等方式修复），严重时只能更换；②如果屏幕本身被刮花了（膜没贴好或膜碎了没及时换），那是屏幕损伤，膜无法修复，只能换屏幕或接受。